Question 1

Як зробити замовлення на сайті?

Accepted Answer

Обрати потрібні товари, додати їх у кошик і перейти до оформлення замовлення. Вкажіть контактні дані, спосіб доставки та оплати — і підтвердіть замовлення.

Question 2

Які способи оплати доступні?

Accepted Answer

Ми приймаємо оплату онлайн через банківські картки, Google Pay / Apple Pay, а також післяплатою при отриманні (накладений платіж).

Question 3

Яка вартість доставки?

Accepted Answer

Доставка здійснюється по всій Україні. Вартість доставки розраховується індивідуально під кожне замовлення згідно з тарифами Нової пошти. Більш детально з вартістю доставки можна ознайомитися тут.

Question 4

Які служби доставки ви використовуєте?

Accepted Answer

Ми співпрацюємо з «Нова Пошта».

Question 5

Скільки часу триває доставка?

Accepted Answer

Зазвичай доставка займає 1–3 робочих дні, залежно від регіону. Після відправки замовлення ми вам надішлемо номер ТТН на електронну пошту вказану Вами при замовленні.

Question 6

Чи можна повернути товар?

Accepted Answer

Так, ви можете повернути товар протягом 14 днів після отримання, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд. Детальніше читайте тут.

Question 7

Чи є гарантія на продукцію GYEON?

Accepted Answer

Уся продукція GYEON — сертифікована та відповідає міжнародним стандартам якості. Ми гарантуємо оригінальність і надаємо підтримку з будь-яких питань.

Question 8

Як зв’язатися з вами?

Accepted Answer

Ви можете написати нам в чат на сайті або зателефонувати — усі контакти вказані на сторінці Контакти

faq